Política de privacidad

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1. Responsable del tratamiento

Que Coquet es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de esta web y garantiza que se gestionan conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD y Ley Orgánica 3/2018).

2. Datos personales que se recogen

Podemos recoger los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y teléfono.

• Datos de pago: información necesaria para procesar pagos (nunca almacenamos los datos completos de tarjetas, solo a través de pasarelas de pago seguras).

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y comportamiento en la web, mediante cookies y herramientas de análisis.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se recopilan y utilizan para:

1. Gestionar pedidos y envíos de productos.

2. Facilitar la atención al cliente y resolver incidencias.

3. Enviar información sobre productos, servicios, promociones y novedades (si el usuario ha dado su consentimiento).

4. Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

5. Analizar el tráfico web y mejorar la experiencia de usuario.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• La necesidad de los datos para la ejecución de un contrato (gestión de pedidos).

• Tu consentimiento, cuando se trate de recibir comunicaciones comerciales.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y la seguridad de la web.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogen, así como para cumplir con obligaciones legales y fiscales.

6. Cesión de datos

Que Coquet no venderá ni cederá tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos necesarios para:

• Procesar pagos mediante pasarelas de pago.

• Gestionar envíos a empresas de mensajería.

• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

7. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de datos inexactos.

• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Solicitar la limitación del tratamiento.

• Oponerse al tratamiento de sus datos.

• Solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a info@quecoquet.com junto con tu identificación.

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10. Cambios en la Política de Privacidad

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